7月18日，审监庭周力影团队收到一件新案件。阅卷后，周力影发现这是一起消费者办卡后商户不继续经营而产生的合同纠纷，案情并不复杂有调解的可能，但是双方当事人诉讼期间一个身在威海，一个身在烟台，难以到场应诉。周力影意识到，本次的调解“主战场”在线上。

  周力影办案团队第一时间通过电话和微信联系上案件双方当事人并了解情况。沟通后，被告态度坚决，只同意按照原告方诉讼请求金额的一半进行调解，否则没有商量的余地。眼看调解可能陷入僵局，周力影和书记员没有放弃，坚持同被告联络，耐心解释法律关系，引导被告以消费者的角度设身处地思考问题。最终，被告终于想通，同意按照原告方的全额诉讼请求退赔。7月29日，被告给法院发来了他退赔原告的微信转账截图。不到两周，本案得以圆满解决，既化解了双方当事人的矛盾冲突，也有效降低了当事人的诉累。

  一封感谢信，不仅寄托了当事人对法官的感谢，更是对法院工作的认可。下一步，萨尔图区法院将积极践行“如我在诉”的司法理念，出实招、求实效，努力提高司法服务能力，不断增强人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。