大庆市萨尔图区人民法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，按照全省法院“一要二统三抓实”工作思路,持续深化落实“四化四解四到位”格局,不断凝聚纠纷化解合力。近日，“商圈法庭”通过“法官+检察官”联动解纷模式，圆满化解了一起侵权责任纠纷。

  2022年，冯某驾驶轿车，因操作不当与许某停放在应急车道内正在施工的货车相撞，从而导致货车前移与车前正在作业的工人苏某相撞。事故致使轿车内乘车人郝某死亡、苏某受伤，双方车辆受损。伤者苏某向保险公司主张理赔时，保险公司以事故中死者郝某的父母及女儿向其主张的赔偿金额尚不明确为由拒绝赔付，于是家住会战商圈的苏某就近来到“商圈法庭”寻求法律帮助。

  值班法官听完苏某的叙述，发现问题的症结在于死者郝某的家人。单从苏某起诉保险公司理赔角度看，事实清楚，完全可以依据现有的证据将其可能获得无责任赔偿部分计算出来，但郝某的父母及女儿是否能顺利得到赔偿，何时能得到赔偿仍然没能得以解决。如果单纯就案办案，很容易导致矛盾激化、三方均得不到赔偿，甚至出现“一案结多案生”的僵局。

  于是值班法官联系上负责该案件的检察官了解情况。原来，死者郝某之前有过一段婚姻并生育了一个女孩，离婚后女孩由郝某前夫索某抚养，索某一直以来与郝某父母矛盾较大，三人根本无法冷静地坐在一个空间进行沟通，郝某死亡后更是对赔偿事宜无法达成一致意见。为了防止矛盾激化，值班法官先同检察官交流了自己的调解思路，检察官表示将全力配合法院进行调解，并告知索某如果其因为个人矛盾不配合导致损害了其女儿的利益，要承担相应的法律责任。索某终于同意通过线上进行调解。最后，在检察官和法官耐心的调解下，索某、郝某父母、苏某以及保险公司就赔偿分配比例及数额达成了一致意见，保险公司承诺15日内将上述理赔款汇入各方提供的账户内。苏某感动地说“没想到困扰了我一年多的赔偿事宜，商圈法庭不到一周就给解决了！”

  下一步，萨尔图区法院将不断加强与检察机关的沟通联动，进一步助推非诉讼纠纷解决机制的发展和完善，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽阶段，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。