“朱姐，我们这次来就是想给您做一个回访，您对咱们上次‘龙法和’云法庭小程序的调解感受如何，有没有意见建议？”

  “林法官，说实话，上次社区工作人员让我们拿出手机操作这个‘龙法和’云法庭小程序，我都不知道这个小程序能有这么大的作用，可以随时随地得到法官的专业解答，真是太便利了！”

  近日，某小区发生了一起因下水道反水造成的邻里纠纷。事件发生后，居民将该起纠纷上报到社区。社区工作人员调解无果后，指导居民通过“龙法和”云法庭小程序录入案件相关信息并由其线上申请法官指导调解。大庆市萨尔图区人民法院审监庭林美玲法官收到案件信息后，第一时间浏览该案件情况并根据案件提出调解建议和法律依据。小区居民在收到法官专业的回答后，很快达成了一致意见。从居民来社区反馈问题到达成调解，全程用时不到一个半小时。林美玲就本次调解进行回访时，更是得到了小区居民的点赞。

  审监庭全体法官始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，按照“一要二统三抓实”工作思路，借助“龙法和”云法庭小程序对需要调解的纠纷和居民反映的法律问题随时给予专业解答，实现普法宣传与司法服务双轨运行，打通为民服务的“最后一公里”。

  “一社区一法官”作为打造“无讼社区”的关键步骤，离不开法院干警和社区工作人员以及社区居民的沟通协作，而“龙法和”云法庭小程序就是这座沟通的桥梁。下一步，萨尔图区法院将继续着力推广、高效运行“龙法和”云法庭小程序，全面推进解纷职能进一步向前端延伸，以法院工作现代化支撑和服务社会治理现代化。