大庆市萨尔图区人民法院始终聚焦省高院“一要二统三抓实”工作总思路，践行“四化四解四到位”和“四化融合”诉源治理新格局要求，紧扣本院“三实五创”行动部署，积极响应人民群众的多元化司法需求，充分保障当事人合法权益。近日，萨尔图区法院铁人法庭成功诉前调解一起案件，有效化解了当事人之间的矛盾纠纷，取得了良好的法律效果和社会效果。

  “您好，请问是铁人法庭调解室吗？我的商店马上又要给工人开支了，可是我有一笔货款迟迟结不回来…”电话里传来一位大姐焦急的声音。“您别着急，慢慢说”在调解员的耐心开导下，孙大姐说出了她的烦心事。

  2021年7月，张某在孙大姐商店处购买了一批价值15 831元石材。由于张某和孙大姐是多年朋友，孙大姐便同意了张某的赊购请求。然而转眼好久过去了，孙大姐多次向张某催要石材款，但张某一直拖延拒绝给付。商店的经营又需要周转资金，无奈之下孙大姐只好一纸诉状将张某诉至法院。

  调解员在收到案件后，第一时间联系张某，了解案情中发现张某就给付货款非常抗拒并尝试继续拖延时间。调解员随后就案件事实与韩晶法官进行充分的沟通，在韩晶法官的指导下，认定该起纠纷事实清楚、债务关系明确，若能在诉前得到化解，既能为当事人节约时间、降低诉讼成本，又能最大限度缓和矛盾关系。于是调解员从法理和情理的角度对张某进行多次劝说，张某终究认识到拖延还款时间不仅会给自己带来更多的费用，也会伤害和孙大姐的朋友之谊。最终，在调解员和法官的组织下，双方进行协商后，不仅就还款时间和数额达成一致，还修复了因之前讨要货款产生关系上的裂缝。

  次日，孙大姐送来锦旗向韩晶法官和调解室工作人员表示衷心感谢，并开心地说：“感谢法院解决了我的烦心事！”。