立案庭作为人民法院的“第一道关口”和体现人民法院形象的重要渠道，始终践行“为大局服务、为人民司法”理念，高度重视解决人民群众“急难愁盼”问题，始终把努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义作为最高价值追求。

  立案大厅入口处设置了导诉台，安排专人担任导诉员，引导当事人到指定窗口办理业务、帮助群众复印资料，为群众提供“亲情化”服务，彰显司法为民人文关怀。近日，立案大厅导诉台工作人员任洁在工作过程中捡到现金1000元，捡到钱以后任洁马上和领导进行报告并一直在工作台等候失主前来。直到中午要下班了仍然没有失主前来认领，担心错过失主，任洁中午没有休息一直在大厅等候，直到当日下午三时一个操着外地口音的男子焦急的过来询问是否有人捡到钱。经过核对金额和大概丢失时间并调取监控确认该男子是失主后，任洁将1000元钱归还失主。

  该男子表示：自己是从河南来东北务工，辛苦一年了好不容易攒些积蓄，这要是丢了1000元钱自己会非常苦恼，发现丢钱后自己找遍了所有经过的地方都没有找到，后来想到有可能是上午来法院办事不注意掉了，抱着试一试的态度过来看看，没想到果真让法院的工作人员捡到了。事后，当事人又亲自送来锦旗表示感谢。

  近日，区综治中心通过“一网统管”平台向萨尔图区法院分配一起房屋漏水纠纷案件，为了最大限度减轻当事人双方解纷成本实现“案结事了”的良好效果，法院工作人员来到社区和社区工作人员进行联合调解。当立案庭法官助理申胜男、张子凤来到社区后，当事人双方正吵的不可开交。争议双方主要是就赔偿数额没有达成合意。申胜男首先制止了双方的争吵，并告知双方“远亲不如近邻”，发生漏水事件肯定是大家都不愿意看到的，既然事情发生了就应该理智、耐心地解决问题，毕竟问题解决后双方还得继续做邻居。而且如果不能调解解决问题的话，走上诉讼程序就有可能产生诉讼费用、鉴定费用，而且诉讼程序也会牵扯双方更多的精力。在申胜男的耐心调解下，矛盾双方最终都做出了一定程度让步，由楼上住户赔偿楼下5500元并当场给付，楼下住户不再追究此事，双方当场签署和解书予以确认。

  下一步，萨尔图区法院将继续紧紧围绕“公正与效率”主题，落实好省法院“一要二统三抓实”工作要求，不断持续优化全流程诉讼服务，加强诉前调解力度，让人民群众感受到公平正义的同时也能感受到温情服务。