大庆市萨尔图区人民法院紧紧围绕省、市、区委以及上级法院关于“四所一庭一中心”工作部署要求，主动融入党委领导的社会综合治理大格局之中，密切联系辖区街道以及综治中心，力求织密基层“调解网格”，截至目前已经实现全区62个社区法官全覆盖，实现了“网格吹哨+综治协调+司法介入+诉前调解”的新型解纷模式。

  近日，区综治中心通过“一网统管”平台向萨尔图区法院分配了一起房屋漏水纠纷，接到案件后，萨尔图区法院立案庭法官陆丹丹带领法官助理刘晓强前往纠纷小区，初步了解当事人诉求，在征求当事人同意后和三方当事人约定了次日到社区进行多方调解。基本案情

  2022年12月，居住在某小区的四楼住户张某发现家中房顶漏水，于是带着维修工人找到了五楼住户李某，希望李某打开家门对漏水点进行检查并维修。李某以孩子太小，怕工人携带病毒感染给孩子为由拒绝开门。无奈之下，张某选择报警，警察上门调解后李某依旧拒绝开门。当事情陷入僵局以后，物业公司提醒张某五楼的李某是房子的租户，可以尝试找一下五楼的实际业主朱某。

  第二天，当房子业主朱某和张某一同来到五楼，要求李某打开房门的时候依旧被拒绝，李某称，需要等几天将孩子送到婆婆家以后再打开房门。又过了三天，李某终于打开了房门，维修工人对漏点进行了查找，同时在四楼张某家中也发现了漏点，一并进行维修。维修完毕后，张某称自家房屋墙壁漆面受水浸泡需要修复，要求租户李某以及房主朱某进行赔偿，三方一直未就赔偿事宜达成合意，从去年年底一直争论至今。

调解经过

  次日，陆丹丹法官和助理刘晓强提前来到社区，等候当事人进行调解。陆丹丹法官又再次和社区书记、网格员确认了案件经过。当事人来到调解现场后对于持续近一年的纠纷怨气已久。

  四楼张某觉得房屋受损，获得赔偿理所当然，五楼房主朱某觉得由于租户李某开门晚了，没有积极履行协助维修义务才导致损失进一步扩大，也应当承担部分赔偿责任。租户李某觉得自家孩子才几个月大，以保护孩子健康为由拒绝开门无可厚非。

  面对当事人之间的争吵陆丹丹法官冷静处置，巧妙应对。让当事人适当地排解了自己的“怨气”后，她随即要求大家，停止争吵，共同坐下来的目的就是为了解决纠纷。

  陆丹丹法官从年纪较大的业主朱某开始说到：“朱大姐，你作为楼上业主，你年纪也比较大，生活经验也更丰富，你给年轻人做个榜样，你说楼上漏水，给楼下造成了损失，楼上是不是要承担一部分责任的。”朱某表示认同。

  随即，陆丹丹法官又分别同四楼张某和租户李某以及李某的丈夫进行沟通，维修工人维修的时候也在四楼发现了漏点，所以说四楼的房屋损失不应该全部由楼上承担，同时，李某迟延开门导致维修错过最佳时机，肯定是会导致损失进一步扩大的。陆丹丹特意对李某说，同样作为母亲的她，在情感上认同李某对孩子的保护本能，但是从法律上来讲，相邻权是受法律保护的，楼下漏水的时候，作为楼上的住户是有协助处理义务的。而且一旦走上诉讼程序后，如果当事人三方对于损失争议较大，是需要由专门机构进行鉴定的，鉴定费用也是一笔不小的支出，同时也会耗费大家更多的时间成本，也会让邻里之间的关系变得越来越紧张。

  在陆丹丹的调解下，当事人三方同意了调解方案，由四楼张某负责找工人进行维修墙体，所产生的费用由张某、李某、朱某各承担三分之一。

  至此，一场因漏水导致的邻里纠纷圆满化解，陆丹丹情理、法理并重的调解方式让楼上楼下邻里之间握手言和。