萨尔图区法院针对金融纠纷逐年增长的实际情况，为主动落实“抓前端、治未病”的要求，推动金融纠纷化解从终端裁决向源头防控延伸，给金融机构及诉讼当事人提供更加方便、快捷的金融纠纷解决方式，萨尔图区法院成立了金融调解工作室。“时间短、零成本，省时省力省心，和和气气地把事办了”，这就是萨尔图区法院金融调解工作室推出的“诉前调解＋司法确认”解纷模式。金融调解工作室以调解金融案件为主但又不仅仅限于金融案件，物业服务合同等案件也是其工作范畴。为了确保金融调解工作室能够真正发挥作用，金融调解室由具有十一年法院工作经验和二十余年街道工作经验的孙华民担任诉前调解员。孙华民尽职尽责，在他的强力推荐下，很多当事人自愿选择以“诉前调解＋司法确认”模式化解纠纷。

    孙华民通过视频联线的方式办理了某银行诉张某信用卡逾期纠纷案件。银行称，张某于2015年12月办理了一张信用卡用于日常消费，因还款不及时已逾期长达90天以上，银行多次催缴未果，目前尚欠银行32500元。张某对欠款无异议，称因受疫情影响还款有一定的难度。孙华民耐心与张某沟通，“卡是你办的，也用于消费了，应该按规定及时还款，你是90后的年轻人，有知识有能力，今后的路还很长，要理性消费，量力而行，收入大于支出就会出现问题，如果不按时还款就会出现征信问题，对今后成家购房贷款等等都会有影响”，在孙华民的劝解下，张某认识到问题的严重性，表示有还款愿望，请求延长时间缓解还款压力。孙华民及时与银行沟通此事，把张某在山东打工正在努力挣钱还款的情况告诉了银行。银行表示可给张某延长一年时间，一年内将余款还完即可。张某听了这个消息非常高兴，并且立刻还款5000元给银行并保证剩余欠款一年内还完。

    孙华民受理一起某物业公司诉本小区业主王某拖欠物业费一案，调解前，他对案件进行了认真梳理，详细了解纠纷的来龙去脉，做到心中有数。王某称，小区地下停车场入口离自家房屋间距约1米，每天车流不断，车水马龙，噪音极大，严重影响自己和家人休息，多次和物业公司沟通调换停车场入口但一直没有结果，因此拒交四年物业费13245.60元。物业公司认为另一个出口为紧急出口且是单行道，所以拒绝开放另一出入口。孙华民经过分析认为本案调解关键在于王某，遂与王某进行多次交流沟通、耐心疏导，告知王某购房时停车场出入口已建，应该预判到入口会有噪音影响休息，不能以此事为由拒交物业费。经过孙华民耐心做思想工作，王某也认识到自己的做法不妥，并请求孙华民看看有什么好的办法尽量减少噪音。孙华民马上沟通物业公司研究更换出入口减噪板事宜，最大程度减少噪音，物业部门也接受了他的建议，答应一周内更换减噪板。王某对孙华民的调解工作非常满意，当场微信转给物业公司13245.60元物业费，至此拖欠四年物业费纠纷得到圆满解决。

    金融调解工作室成立至今，共接受委派调解案件466件，成功调解案件353件，其中成功调解金融案件312件，调解成功率76%，得到了当事人的一致好评。下一步，萨尔图区法院将以提升金融案件多元解纷效能为重点，以规范化、信息化、智能化为突破点，以增强人民群众司法获得感和满意感为落脚点，加强和创新金融案件诉源治理工作机制，不断提升司法服务的便利度、智能度和透明度，为优化法治营商环境提供更加有力的司法保障。