设置专业窗口，打通诉讼服务通道

     精准服务“六保”“六稳”，为包括物业服务企业在内的涉民生案件当事人提供便捷通道，设专人提供诉前指导、诉调对接、登记立案、诉前保全、联系法官等一站式诉讼服务。集中进行诉前调解，对于未调解成功的案件，优先立案，确保立案当日即转专职速裁快审团队办理。在案件流程信息表加印“集束通道”专用标识，提示审判执行各个环节优先立案、优先送达、优先调解、优先审理、优先执行。

丰富送达方式，打通庭前调解通道

     案件转专职速裁快审团队后，优先排期，集中送达。除邮寄送达外，专职速裁快审团队及时与当事人电话沟通，了解案件情况，积极进行庭前调解。对于争议较大、群体性意见强烈的案件，办案法官到涉案小区实地走访，现场送达，与当事人面对面沟通，充分了解当事人对案件的态度，了解小区物业服务实际情况及存在问题，了解业主真正需求，建立物业服务企业与业主之间沟通的桥梁,同时加大耐心释法明理力度，尽力促成庭前调解，提升物业服务合同纠纷诉源治理成效。

延伸庭审功能，打通化解矛盾通道

     业主拖欠物业费，往往是因为对物业服务存有不满，但缺乏与物业公司直接沟通的机会，故以拒交物业费的方式表达诉求。专职快审团队充分延伸庭审功能，将庭审作为物业服务双方表达诉求，沟通交流的平台。考虑到物业服务合同纠纷案件涉及业主群体广泛，为妥善化解矛盾，审理中贯彻能调则调，应调尽调的原则，尽量促成案件以调解撤诉方式结案。诉中调解给双方制造面对面的沟通平台，业主表达意见，指出问题，物业公司耐心倾听并提出合理解决方案，业主心理诉求得到满足后往往会主动补缴物业费。

统一裁判标准，打通息诉服判通道

     专职快审团队针对不同物业服务公司、不同小区物业服务情况召开审判研讨会议，统一裁判尺度，精准适用法律，形成示范性裁判，确保同案同判，做到认定法律事实标准、法律适用标准、酌情裁判标准的三统一。案件调解及审理过程中，办案法官积极引导物业公司更新管理理念和管理方式，提升服务水平，以更好的服务标准促使业主主动缴纳物业费，形成物业公司与业主的良性互动，促进双方相互理解。判决后法官积极做好释法明理工作，确保当事人服判息诉，主动履行义务。

加快查控速度，打通执结到位通道

     固定执行团队执行涉民生案件，团队内设专人与专职速裁快审团队对接，及时采取财产保全、执行通知、财产调查、财产控制、财产处置等措施。对于判决生效，需要强制执行的物业服务合同纠纷案件，专职速裁快审团队在执行依据生效当日集约化分流至执行团队，在24小时内完成首轮网络查控，7日内完成线下传统查控，经调查发现有财产可供执行的立即采取控制措施，争取在最短的时间内执行完毕。

加强法制宣传，打通合法维权通道

     对物业服务企业，采取送法上门的措施，召开专项座谈会，针对案件审理过程中发现的集中、突出问题与企业进行沟通，进一步加强企业服务意识，改进工作作风，推进规范管理，提升服务质量，建议企业对居民诉求进行回应，做好物业相关事项的公开和公示工作，充分保障业主权利，促进企业规范化运营，高质量发展。在物业服务纠纷集中的小区，通过发放宣传资料、组织法制讲座、上门调解等多种方式开展法制宣传，让人民群众近距离接受法制教育，提升法治意识，形成遇事找法的自觉，学会运用法律武器维护自身合法权益。