“我们两次来到法院要求离婚，之前没有来法院诉讼过，本以为会经过繁琐的程序，来到法院后立案庭的工作人员将我们的案子分配给了人民调解员，我们叫他李姐，李姐见我们情绪激动，让我们夫妻平复情绪，把恋爱结婚的深刻经历都回忆了一遍，彼此回去冷静一下。在这期间，李姐多次做我们的调解工作，让我们彼此感觉到婚姻的不易，又重归于好，原来来法院不用经过诉讼也能把事情圆满解决”，在萨尔图区法院人民诉调对接中心，一对专程来感谢调解员的小夫妻无比幸福地说到。

萨尔图区法院充分释放审判职能，坚持将家事案件非诉讼纠纷解决机制挺在前面、延伸至群众最近处，构建家事案件调解网络。注重加强与街道办事处、网格员的密切配合，及时了解家事纠纷，查找案件矛盾根源，化解当事人的心理症结，将矛盾消灭在萌芽状态，引导当事人理性解决纠纷。同时充分释放审判职能，改进家事案件诉讼流程，由“诉讼立案-审判”变更为“诉前调解-诉讼立案-审判”，所有家事纠纷先行由调解员进行调解；调解不成的，再进入立案程序。充分发挥来自妇联、民政、学校等各行各业调解员等在熟悉社情民意方面的优势，根据调解员的工作经历、知识背景，将调解员与特定纠纷相匹配，调解的过程中辅以必要的心理疏导和亲情教育。

针对家事案件多为家庭成员内部发生矛盾冲突的特点，萨尔图区法院构建以调为主、审判为辅的二元关系，来把握庭审时的情与度。

一起抚养费纠纷案件中，已满18岁的女儿来到萨尔图区法院起诉父亲，要求父亲给付抚养费至大学结束。

“是我妈妈让我来起诉的”，庭审中原告说。

“我已经履行了给付抚养费的义务，而且看她妈妈那个样子，我是不会给付抚养费的”，被告情绪激动的对法官说。

主审法官听到这里，并不急于组织调解，而是通过被告宣泄的过程了解到，原告母亲与被告因感情破裂而离婚，法院判决被告给付原告抚养费至18岁止，现原告已年满18岁，其母亲仍哭着要求原告起诉被告，要求被告给付抚养费至原告大学结束。

被告宣泄后，主审法官和陪审员一方面对旁听的原告母亲、被告进行心理疏导，稳定双方情绪，劝导原告母亲，缓和与被告之间的关系，不要将对婚姻的不满带入孩子的抚养费中，同时也劝导被告，大学学费是一笔不小的开销，要理解单身母亲的不易，而且抚养费是花在自己孩子身上。最终，被告同意给付原告抚养费至大学结束，原告母亲也认识到了自己的情绪过激问题。

在家事审判工作中，萨尔图区法院以专业化支撑审判质效。整合优化审判资源，由经验丰富、善于做思想工作的法官负责审理家事案件，打造专业化法官队伍，在审判的同时，更加注重将审判与情感修复和关系愈合相结合。挖掘陪审员制度优势，让来自妇联、学校、民政等了解女性心理、熟悉未成年人身心特点的人民陪审员参与案件审理，注重庭审教育，为妇女儿童提供帮助。根据家事案件当事人类型、基本案情的不同，采用不同的调解方法，如“双压缓和调解法”、“单压清障调解法”、“冷却择机调解法”、“宣泄疏导调解法”、“换位思考调解法”，找到当事人的情感诉求点和心理承受点，尽最大的努力化解矛盾。

针对家事案件定纷易、止争难的特点，审判台外，萨尔图区法院通过其他方式持续延伸服务职能。

加强与街道、社区、妇联、民政、教育等社会力量的联络，沟通涉及妇女儿童老年人权益保护案件中出现的新情况、新问题，及时研究制定具体解决措施，共同化解纠纷。广泛开展校园普法宣传、社区普及家庭教育等活动，坚持让“家法”走出去，让“法案”成为社会教科书，依托“法官+社区+学校”联络机制，提升群众法治意识多渠道、全方位营造“家和万事兴”的社会氛围。

针对与群众息息相关的离婚、抚养费、赡养费、继承等家事案件，萨尔图区法院利用人民法庭前沿阵地的优势，建立家事案件巡回审判机制，将巡回法庭开进村落、社区，通过情感交流和法治教育，消除对立情绪，恢复双方感情，实现当事人和解目标。

王大爷今年80多岁，其四个子女在老人赡养问题上产生了分歧，审判团队法官了解到因子女间沟通不畅，轮流照顾陪伴老人的新约定无法正常履行。了解到这一情况后，法官意识到案子不仅要定纷止争，还要将兄弟姐妹之间的心结打开，于是决定采取巡回审判的方式上门审理案件，希望在温暖的氛围下解决纠纷。开庭当日，法官邀请了解情况的社区干部一起开导当事人，耐心地给四位子女解释了相关法律法规、典型案例，并为老人详细讲解了涉老年人权益保障等方面的法律法规。最终，在法官和社区的共同努力下，四子女关系缓和，各自退让一步，达成轮流照顾老人的可行性方案。

“感谢法官能来帮我们解决矛盾，给我们讲解了这么多案例和法律，让我们在家里自己把矛盾都说开了，我们以后会和平相处，专心赡养老人”，王大爷子女高兴地对法官说。