萨尔图区人民法院在坚持严格依法办案的同时，倡导人性化执行，在执行程序上坚持规范执行与文明执行相结合，做到“先理后兵”，以情动人，以理服人，以有效化解纠纷为前提；在原则上做到依法执行与和解相结合，“能和则和，当执则执，执和结合”力争执行和解，从而，不仅使申请人的权益得到了及时维护，也从根本上消除了当事人的矛盾，起到了双赢的效果。

    近日，执行法官刘博及其法官助理关睿利用休息时间上门联系拖欠物业费的业主，向其详细讲解物业服务及相关法律问题，为业主与物业之间搭建了良好的沟通平台。物业公司与业主都被法官上门为其解决纠纷行为所感动。此次走访取得了较好效果，走访的八户业主，其中有二户当即履行，另有六户第二天就联系了法院将物业费主动交齐。

    针对业主们反映的物业公司存在的问题，刘博法官与法官助理关睿来到某物业公司进行实地走访，双方对提升物业水平，多元化解决物业矛盾纠纷进行探讨，研究对症解决办法。走访过程中，刘法官详细询问了物业公司经营管理中存在的矛盾纠纷，并就企业实际工作中遇到的相关疑难法律问题一一耐心解答。同时，鼓励物业做好服务、避免纠纷，并对物业公司提出的案件的立案、审判、执行中遇到的问题提供了细致的指导。

    案件执结之后，物业公司的领导专程致电执行法官，表示采纳了执行人员的全部建议，且效果很好，许多没交物业费的业主主动找物业公司补交物业费，物业公司与业主之间的沟通顺畅了，关系和谐了。物业公司的领导对执行人员不仅执结了案件，且从根本上解决了业主与物业公司关系的做法表示感谢。 践行我为百姓解难题，萨区法院在行动！