民事案件看起来鸡毛蒜皮，家长里短，原被告双方往往就因为一句话，因为千八块钱的欠款不还，而一怒冲天，法庭相见。对于这样的案件，除了依法、依据之外，人民陪审员的庭前或庭上有技巧的隔离聊天，听听被告之苦，聊聊原告之难，从听聊中，找到双方的契合点和突破口，从双方的利益出发，找到原被告双方调解的最佳点，让双方从怒目相视步步走向握手言和。

收欠款 话不投机 打上法庭

事，简单的不能太简单了。东风新村东安阳光猪肉摊床的女老板玉杰（化名），与黎明湖畔的一家饭老板李辉（化名），通过买卖猪肉中相识。随着李辉生意的不断扩大，对猪肉的需求也越来越大。李辉买猪肉也从和玉杰讲价，变成了玉杰上赶子压低价格，送肉上门。付款的方式，也从一手交钱一手交货，变成了一周一结，一月一结，一季一结……问题就这么出现了。

有大客户谁不愿意维护的服服贴贴的，但猪肉价格的居高不下，对于玉杰这样的“中间商”是乐忧参半。为啥？市场规律，物以稀为贵。猪肉涨了，成本也高了。买得人少了，欠款的金额也同样水涨船高。

小本生意，压钱不起，又怕得罪了客户，只好硬着头皮，以求结回些欠款。可是人若长了皮气，赊肉时还许有个笑脸，上门要账，不是见不到李辉，就是一脸的冰冷，要么找茬拒付，要么说手头也紧，直至话不投机。

看着手中一沓子白票子迟迟不能变现，再瞅瞅冷库里不多的存货，玉杰再也熬不住了。再次来到饭店，找到老板李辉，要求把这近一年的猪肉欠款结清。

开始两人谈得还挺友好，可说结账时，李辉又说，店里疫情不很景气，只能先结清1/3。

“就这么几千块钱，你这财大气粗的，别难为我一个养个孩子的单身女人，你就高抬贵手给我结了吧。”玉杰这一说，李辉烦了，嫌磨叽了。

“就给1/3，要我就给你，不要连这点也没有。”阿辉这么一说玉杰急了。“自古欠债还钱，天经地意。我又不是来要饭的，你手头紧，我都没钱进货了。你这一天一天推，啥时是个头呀？我就在你家门口这等着，你不给我钱，大中午的，你也别着开店。”

这一说，两人就僵到那了，一个要钱，一个没有，最后，阿辉还是叫的服务员把她硬拖出了饭店，并声言：钱不给了，愿上哪告去哪告！玉杰也说，我就不信没有个说理的地方，我怕谁，告就告！

这样，一场因口角而引发的诉讼开场了。

重剖析 听聊结合 化解争端

庭还没开，虽有口罩遮挡，仍能感觉到二人浓烈的火药味。开庭之使是各说各理，互找佐证，两人在法庭上剑拔弩张。法庭上两人争吵吵不休。为了让这个因债务纠纷引发的诉讼能有个好的结果，人民陪审员徐伏虎、李艳华向审判长刘英林建议，利用人民陪审员的亲和优势，是否可以把原被告隔离调解，以求找到共同焦点，达到最佳的调解目标。

在得到审判长同意的情况下，两名人民陪审员与原被告进行不同室隔离聊天。徐伏虎在与被告李辉的聊天中，讲法律、说情理，聊诚信……李辉也认识到，欠款这么多不给，确有自己的问题。但因为目前饭店日常开支巨大，希望能够暂缓欠款的支付。

徐伏虎说，难处你有，她更有，孤儿寡母，小本生意，需要资金周转，经营才能持续下去，才能让所养的人吃饱肚子。从情理上讲，你比起她的生活要宽松的多。李辉也承认这一点，同意先给付欠款的80%,其余的20%写出还款计划，并按期付给玉杰。

李艳华在与玉杰的聊天中，有女人间的交心，也有朋友般的建议。玉杰说，告他就是看不上他那种欠人钱，还像大爷的样子。其时，做生意的遇到难处谁都理解，但作为男人，不能欠钱还推横车。

这么着，两人的这口气在两名人民陪审员的话调中，都变得心平气和。合议庭在充分考虑到双方意见的基础上，重新开庭，并做庭前调解，双方相互谦让，都从对方角度考虑，最终达成了先付款80%，余额在15天内还清的意见，使双方握手言和。

随着萨尔图人民法院人民陪审员队伍的年轻化、知识化水平的提升，以前那种陪而不审，坐当摆设的情况已经极少出现。人民陪审员普遍的参与度从原来的看热闹，也变为了看门道，学法律，重实践，从后台走上前台，辅助审判长，对案情提供有效的意见和建议，使得人民陪审员的作用在法庭上显露出特有的作用。